2023年度美巢集團(tuán)股份公司（以下簡稱“美巢”）首屆“技術(shù)服務(wù)工程師巢級成長訓(xùn)練營”圓滿收官。本次活動由培訓(xùn)部組織，分析測試部、各個研發(fā)部門等大力配合。通過五天豐富的理論學(xué)習(xí)和施工實操，技術(shù)服務(wù)工程師用實踐驗證了美巢產(chǎn)品品質(zhì)，更加堅定了通過專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)工藝知識向用戶提供核心價值的信心。
理論與實踐相結(jié)合，著力提升技術(shù)能力水平
本次培訓(xùn)活動由“學(xué)術(shù)交流”與“施工實踐”兩部分結(jié)合進(jìn)行。
“學(xué)術(shù)交流”培訓(xùn)階段，來自全國各大區(qū)的技術(shù)人員與各產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)專家齊聚一堂，共同探討墻錮、坊水固等產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)話題。圍繞產(chǎn)品的用戶反饋、產(chǎn)品的施工問題、產(chǎn)品的需求變動等家裝市場消費者關(guān)切的問題展開交流討論，將市場需求與集團(tuán)產(chǎn)品研發(fā)升級結(jié)合，真正做到為用戶負(fù)責(zé)。
“施工實踐”階段，參加訓(xùn)練營的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊積極參與到產(chǎn)品的施工過程中，了解各個產(chǎn)品的使用特點，更加真實地體驗產(chǎn)品使用過程，便于在今后的工作中更好的為現(xiàn)場施工進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，與施工師傅建立更深層次的共鳴，從而思考如何更進(jìn)一步的提升用戶的產(chǎn)品使用體驗。
美巢服務(wù)中國，提升全國技術(shù)服務(wù)質(zhì)量
27年間，美巢一直堅持不跨界、不做多元化，專業(yè)、專注于室內(nèi)裝飾輔料的研究、開發(fā)和制造。除了對產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化細(xì)分外，在“美巢服務(wù)中國”的市場布局之下，不斷探索和升級產(chǎn)品質(zhì)量和施工工藝，以更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、貼合實際使用環(huán)境的施工技術(shù)來為每位家裝用戶提供更好的產(chǎn)品使用體驗。
產(chǎn)品研發(fā)層面，美巢堅持選用高質(zhì)量原材料，致力于向消費者提供更大價值的環(huán)保產(chǎn)品。為保障室內(nèi)裝修品質(zhì)，美巢又不斷精進(jìn)產(chǎn)品施工方法，提供高質(zhì)量技術(shù)服務(wù)，從而發(fā)揮產(chǎn)品的更強性能，做好環(huán)保家居守護(hù)者。
“技術(shù)服務(wù)工程師巢級成長訓(xùn)練營”培訓(xùn)最后環(huán)節(jié)，美巢董事長張經(jīng)甫與參加訓(xùn)練營的所有學(xué)員進(jìn)行面對面交流，真切地表達(dá)了對市場用戶的關(guān)注和對品牌使命的堅定貫徹，鼓勵技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊精誠團(tuán)結(jié)，打造一支具有戰(zhàn)斗力的技服團(tuán)隊，更好的完成品牌賦能任務(wù)。
